services à la personne lyon - services à la personne lyon

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services à la personne lyon

Espace recrutement

Femme de ménage, aide ménagère :
Vous êtes mobile, disponible, vous avez exercé cette activité chez des particuliers ou ailleurs, vous assurerez les prestations de ménage et de repassage au domicile des clients.

Garde d'enfants :
Vous aimez assurer la garde et l'épanouissement d'enfants âgés de moins de 3 ans au domicile de nos clients.
Une très grande disponibilité et un total professionnalisme sont exigés.
Cette activité exige une expérience indispensable.

Agents tous travaux :
Vous êtes bricoleur, motivé et disponible, vous êtes titulaire d'un permis de conduire de type B. Cette activité vous demandera d'assurer au domicile de nos clients la maintenance courante et des petits travaux de bricolage.
Vous serez également amené à effectuer des livraisons de courses domestiques.

Candidature :
Vous voulez postuler ? Envoyez nous votre candidature avec CV et lettre de motivation, ainsi que la ville sur laquelle vous désirez travailler cliquez ici

Charte qualité :

Afin de vous apporter toute satisfaction, nous nous engageons à :
  • - Assurance :
    Avoir souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle.
  • - Engagement :
    Formaliser chaque engagement conclu avec nos clients par contrat signé et respecté des deux parties.
  • - Ecoute :
    Rester à l'écoute permanente de vos besoins et vous apporter toutes nos compétences et notre savoir faire.
  • - Sérieux :
    Une sélection rigoureuse de nos familles et de nos visiteurs à domicile qui garantissent toute sécurité, affection à votre animal.
  • - Respect :
    Respecter les consignes que vous nous avez indiquées. Au cours de la promenade de votre animal, le conduire vers le caniveau ou ramassez ses excréments en utilisant un « ramasse-crotte ». Suivre vos indications concernant ses habitudes alimentaires ou traitement médical à lui donner.
  • - Santé :
    En cas de maladie ou d'accident survenu à votre animal le conduire sans délai chez son vétérinaire traitant ou en cas d'urgence le vétérinaire le plus proche de la famille.
  • - Satisfaction :
    Vous adresser un questionnaire satisfaction qui nous permet d'évaluer la qualité de nos prestation et de les améliorer.

LES SOUS-TRAITANTS

Dans le cadre de son développement et dans le but de couvrir l'ensemble des besoins de ses clients, Dom'City Services établie régulièrement des partenariats commerciaux avec des sociétés de professionnels

  • 1- Dom'City Services finance et gère l'ensemble des campagnes d'acquisition clients : publicité, parrainage, cobranding
  • 2- Dom'City Services gère l'ensemble des demandes clients : centre d'appels, description des prestations, détail des tarifs, prises de rendez-vous, enquête satisfaction
  • 3- Dom'City Services transmet par fax au partenaire les coordonnées client
  • 4- Le partenaire intervient chez le client, et lui remet une facture à entête Dom'City Services
  • 5- Le partenaire adresse la facture à Dom'City Services qui s'engage à la régler sous 8 jours.

Notre relation commerciale est établie par un contrat de prestations de services pendant la durée d'un an, renouvelable par tacite reconduction.

Ce contrat prévoit l'ensemble des modalités opérationnelles concrètes ainsi que les différents tarifs détaillés et les polices d'assurances nécessaires au bon déroulement des prestations.

Le partenariat commercial possède les avantages suivants

  • 1- Dom'City Services se substitue à toute votre activité commerciale : prospection clients, communication, secrétariat, réception d'appels….
  • 2- Dom'City Services vous fait bénéficier de ses différentes campagnes de communication pour augmenter votre chiffre d'affaires
  • 3- Dom'City Services diminue le risque d'impayés car votre Société facture Dom'City Services et Dom'City Services facture le client.

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